خدمات پس از فروش شرکت مدیران خودرو در سطوح بالای کشور

سازمان بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) به عنوان نهاد بازرسی مورد تایید وزارت صنعت، معدن و تجارت، بخش عمده مسئولیت ارزیابی کیفی خودروسازان در کشور را از وجوه مختلف به عهده دارد. یکی از بخش‌های مورد بررسی این نهاد، مربوط به ارزیابی شرکت‌های خدمات پس از فروش و بررسی میزان انطباق آنها با آیین نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو و دستورالعمل شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو می‌باشد.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

در فرآیند ارزیابی خدمات پس از فروش خودروسازان، شاخص‌های مختلفی از جمله وضعیت سیستم خدمات پس از فروش، وضعیت نمایندگی‌های مجاز، رضایتمندی مشتریان، کارایی نمایندگی‌ها (تعمیر خودرو در زمان متعارف) و رضایت نمایندگی‌های مجاز از شرکت عرضه خودرو بررسی می‌گردد.

شرکت مدیران خودرو به عنوان بزرگترین و فعال ترین خودروساز بخش خصوصی کشور،  شرکت مدیران خودرو به عنوان بزرگترین و فعال ترین خودروساز بخش خصوصی کشور، به تازگی با رونمایی از برند لوکس خود یعنی فونیکس، توانسته بیش از گذشته توجه بازار را به محصولات خود جلب نماید. شرکت خدمات پس از فروش شرکت مدیران خودرو موسوم به MVS نیز به دنبال سال‌ها تلاش عوامل این مجموعه، روند صعودی خود را طی کرد و توانست به جایگاه سوم در نتایج ارزیابی دست یابد.  بنا بر گزارش ISQI، خدمات پس از فروش مدیران خودرو (MVS) که در سالیان اخیر اقدامات گسترده‌ای در زمینه ارائه خدمات بهتر صورت داده، در سال گذشته با پیروی از آیین نامه ها و استانداردهای مربوطه توانست به این جایگاه دست یابد.

با توجه به امتیازات اخذ شده در شاخص های مختلف، شرکت مدیران خودرو در بخش ارزیابی «سیستم خدمات پس از فروش»   با کسب امتیاز ۸۵ در جایگاه دوم در بین سایر شرکت ها ایستاد.

همچنین در شاخص وضعیت نمایندگی های مجاز، موفق به کسب امتیاز ۸۷ و در رضایتمندی مشتریان امتیاز ۷۶ را کسب نموده است.

البته موفقیت مدیران خودرو در زمینه کیفیت و استاندارد، محدود به شبکه خدمات نیست و موارد دیگری را نیز در بررسی‌های انجام شده سال ۱۴۰۰ در بر می‌گیرد. کسب مقام اول در ارزیابی سیستم فروش شرکت‌های خودرویی برای دومین سال پیاپی و چهارمین بار طی ۵ سال اخیر، عنوان دیگری است که مدیران خودرو به آن نائل آمد. همچنین طی نتایج اعلام شده توسط ISQI از منظر رضایت مشتریان  واحد فروش نیز این شرکت در رتبه نخست قرار گرفت. شایان ذکر است در ارزیابی مذکور شبکه نمایندگان مدیران خودرو برترین شبکه عرضه کننده خودرو را نیز کسب نموده است. عنوان باکیفیت‌ترین خودرو تولید شده توسط شرکت‌های ایرانی هم به تیگو۷ IE محصول برند ام وی ام مدیران خودرو اختصاص یافت.

موفقیت‌های مستمر مدیران خودرو در سالیان اخیر، نشان از عزم این شرکت برای ارتقای هر چه بیشتر جایگاه خود در بازار خودرو کشور و پیشتازی در این صنعت دارد. مسلما این امر جز با کسب رضایت حداکثری مشتریان در بلندمدت محقق نخواهد شد. در همین راستا، MVS با تکیه بر عملکرد شرکت و نرخ رضایت بیش از هفتاد درصدی مشتریان از خدمات، هدف خود را برای ارزیابی آتی ISQI ارتقاء جایگاه اخیر قرار داده است و امید می‌رود این امر با تلاش همه جانبه عوامل شرکت، محقق گردد.

کد خبر 707343

منبع: همشهری آنلاین

کلیدواژه: شرکت مدیران خودرو خدمات پس از فروش مدیران خودرو نمایندگی ها شرکت ها

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.hamshahrionline.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «همشهری آنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۰۵۸۰۵۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

مهمترین اخبار ۱۶ اردیبهشت/ماجرای فروش گواهینامه‌های رانندگی

تمایل عربستان برای برقراری عمره پس از حج تمتع، آسم در ۱۳ درصد ایرانی‌ها، ماجرای فروش گواهینامه‌های رانندگی و وجود ۷۴۴ هزار شرکت صوری و غیرفعال در کشور از جمله موضوعاتی هستند که امروز در رسانه‌های کشور به آن‌ها پرداخته شده است. - اخبار رسانه ها -

به گزارش گروه رسانه‌های خبرگزاری تسنیم، تمایل عربستان برای برقراری عمره پس از حج تمتع، آسم در 13 درصد ایرانی‌ها، ماجرای فروش گواهینامه‌های رانندگی و وجود 744 هزار شرکت صوری و غیرفعال در کشور از جمله موضوعاتی هستند که امروز در رسانه‌های کشور به آن‌ها پرداخته شده است. در ادامه برخی از اخبار منتشر شده در رسانه‌های کشور را مرور می‌کنیم.

سرپرست حجاج ایرانی: عمره ادامه خواهد داشت

حجت‌الاسلام والمسلمین سیدعبدالفتاح نواب ـ نماینده ولی‌فقیه در امور حج و زیارت از تمایل عربستان برای برقراری عمره پس از حج تمتع خبر داد و گفت: تقاضای مسئولان بخش خصوصی عربستان نیز فعال بودن ایرانی‌ها در عمره است، به این دلیل که به بخش وسیعی از اقتصادشان کمک می‌شود.

آسم در 13 درصد ایرانی‌ها/ بروز بیش‌تر این بیماری در کلانشهرها

دکتر مریم محلوجی‌راد، عضو انجمن آسم و آلرژی ایران با بیان اینکه 9 تا 13 درصد گروه‌های سنی مختلف در کشور به بیماری آسم مبتلا هستند، گفت: از آنجا که آسم یک بیماری التهابی است، آلودگی هوا می‌تواند میزان بروز و شدت این بیماری را افزایش دهد؛ بر همین اساس در کلان‌شهرها که آلودگی هوای بیش‌تری دارند، میزان ابتلا به این بیماری نیز افزایش می‌یابد.

ماجرای فروش گواهینامه‌های رانندگی/ جرم قتل عمد در کمین متخلفان

در فضای مجازی تبلیغاتی با عنوان؛ در اولین آزمون رانندگی قبول شوید، با خرید سوالات آئین نامه رانندگی با آخرین تغییرات شما دیگر نیازی به خواندن کتاب آئین نامه نخواهید داشت. فروش مدرک معتبر، فروش گواهینامه رانندگی، فروش مدرک تحصیلی استعلامی، مدرک کارشناسی ارشد، مدرک دکتری و.... مشاهده می‌کنیم.کلاهبرداران به شرط استعلام و صحت گواهینامه اقدام به فروش آن می‌کنند و شهروندان را به دام خودشان می‌اندازند و برخی از این کلاهبرداران هم پس از دریافت وجه متواری می‌شوند و دیگر پاسخگو نیستند.

تاکید سازمان حفاظت محیط زیست بر جابجایی آرادکوه

علی سلاجقه، رئیس سازمان حفاظت محیط‌زیست با بیان اینکه به بحث پساب جنوب تهران که شاید منشا بوی نامطبوع نیز باشد ورود کرده‌ایم، تصریح کرد: با همکاری بخش خصوصی و شهرداری تهران، ساماندهی پسماندها در جنوب تهران را در دستور کار قرار داده‌ایم و در حال حاضر رودخانه پسماند در این منطقه در حال تخلیه است چرا که منابع آب و خاک را با مشکل مواجه می‌کند.

یک میلیون متقاضی نهضت ملی مسکن پشت در بسته بانک‌ها

از 1.8 میلیون متقاضی نهضت ملی مسکن که جهت دریافت تسهیلات به نظام بانکی معرفی شدند، کمتر از 0.8 میلیون متقاضی موفق به انعقاد قرارداد تسهیلات با بانک شده‌اند.به معنای دیگر این آمار آن است که 55 درصد از متقاضیان واجد شرایطی که مراحل آماده‌سازی زمین و تسهیلات را در بانک طی کردند، موفق به انعقاد قرارداد با بانک نشده‌اند.

744 هزار شرکت غیرفعال در کشور/فعالیت شرکت‌های صوری متوقف می‌شود

ابوالفضل نصیری، مدیرکل اداره ثبت شرکت‌ها و موسسات غیرتجاری سازمان ثبت اسناد و املاک کشور از وجود 744 هزار شرکت صوری و کاغذی (غیرفعال) در کشور خبر داد و گفت: فعالیت شرکت‌های صوری متوقف خواهد شد.اکنون نیز از ادامه فعالیت شرکت‌هایی که بدهی‌های مالیاتی دارند، جلوگیری می‌شود همچنین اگر شرکت یا موسسه غیرتجاری به مدت پنج سال هیچگونه فعالیتی نداشته باشد، به ظن کاغذی و صوری بودن با اطلاعات اداره کل ثبت شرکت‌ها و موسسات غیرتجاری توسط سازمان امور مالیاتی کشور غیرفعال می‌شود.

انتهای پیام/